Офіційний сайт Чугуївської міської ради, міського голови, виконавчого комітету
Міська влада | Виконавчі органи | Система управління якістю | Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2017 рік
Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2017 рік

Для забезпечення якості послуг та підвищення рівня задоволеності споживачів, довіри населення до органів місцевого самоврядування та активного залучення громадян до управління містом Чугуївська міська рада та її виконавчі органи ставлять такі цілі:

1. Підвищити ефективність взаємодії Чугуївської міської ради, її виконавчих органів з громадою шляхом запровадження нових форм роботи на всіх рівнях взаємодії: інформування, консультування, комунікація, участь (залучення), партнерство /або шляхом розробки та реалізації Програми розвитку громадянського суспільства

Протягом року  МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості; СОСНИЦЬКА Ю.О.- начальник відділу внутрішньої політики та організаційної роботи апарату виконавчого комітету; начальники структурних підрозділів.

2. Підвищити рівень задоволеності населення послугами, що надаються через подальшу інформатизацію процесів надання послуг.

Протягом року       МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

3. Розробити та запровадити алгоритм переходу Чугуївської міської ради та її виконавчих органів до роботи відповідно до вимог нової редакції стандарту ДСТУ ISO 9001:2015

IІ кв. МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

4. Провести опитування мешканців міста щодо визначення стратегічних напрямів розвитку міста.

Протягом року    секретар міської ради, заступники міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, заступник міського голови-керуючий справами виконавчого комітету.

5. Забезпечити проведення навчання з розвитку професійних компетенцій для посадових осіб, що здійснюють прийом замовників послуг.

Протягом року       МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості

6. Здійснювати аналіз роботи з метою виявлення потенційних джерел управлінських помилок, а також їх усунення на початковому етапі та подальшого попередження.

Протягом року       секретар міської ради, заступники міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, заступник міського голови-керуючий справами виконавчого комітету.

 

Заступник міського голови –  керуючий справами виконавчого комітету                                              Л.П. МАКАРЕНКО

Web-адреса: chuguev-rada.gov.ua/info/page/1588Дата публікації: 17:00 18.03.2016
Анонс подій
22.02.2017
14:00 - Змагання з настольного тенісу серед юнаків та дівчат навчальних закладів міста Чугуєва. Змагання з настольного тенісу серед юнаків та дівчат навчальних закладів міста Чугуєва. Організатор:Вінник Т.С. Проценко М.В. Час проведення:22.02.2017 14:00 Місце проведення:ЗОШ № 1
14:30 - Школа молодого спеціаліста психологічної служби «Профілактика негативних звичок серед учнівської молоді» Школа молодого спеціаліста психологічної служби «Профілактика негативних звичок серед учнівської молоді» Організатор:Вінник Т.С. Проценко М.В. Час проведення:22.02.2017 14:30 Місце проведення:ЗОШ №1
17:00 - Пряма телефонна лінія заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Барміна К.О. Пряма телефонна лінія заступника міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради Барміна К.О. Організатор:Макаренко Л.П. Шляхта С.О. Час проведення:22.02.2017 17:00 Місце проведення:Каб № 14 викон. коміт.
23.02.2017
24.02.2017
Докладніше
Пошук
Посилання