Офіційний сайт Чугуївської міської ради, міського голови, виконавчого комітету
Міська влада | Виконавчі органи | Система управління якістю | Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2016 рік
Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2016 рік

Для забезпечення якості послуг та підвищення рівня задоволеності споживачів, довіри населення до органів місцевого самоврядування та активного залучення громадян до управління містом Чугуївська міська рада та її виконавчий комітет ставлять за мету таке:

  1. досягти максимальної прозорості та відкритості в діяльності міської ради та її виконавчого комітету, шляхом запровадження зворотного зв’язку з громадою, забезпечення оперативності, своєчасності та об’єктивності  щоденного інформування громадськості через засоби масової інформації та офіційний  веб-сайт Чугуївської міської ради щодо її діяльності.

1 раз на квартал МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості; ЧУБУКІН І.О.- начальник відділу внутрішньої політики та організаційної роботи апарату виконавчого комітету; начальники структурних підрозділів.

  1. Підвищити рівень задоволеності населення послугами, що надаються структурними підрозділами виконавчого комітету, шляхом 100%-го  забезпечення своєчасності розгляду заяв громадян. Проводити анкетування, за результатами якого визначати слабкі сторони в процесі надання послуг, та забезпечувати усунення вказаних недоліків.

двічі на рік   МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості; ШЛЯХТА С.О., начальник відділу роботи зі зверненнями громадян управління обслуговування замовників та персоналу апарату виконавчого комітету; начальники структурних підрозділів.

  1. Удосконалити інформаційну систему взаємодії Чугуївської міської ради (депутатського корпусу) та громади шляхом створення та запровадження систем он-лайн кабінетів та електронного голосування.

III кв. 2016   НЕЖИД Н.С., секретар Чугуївської міської ради; ЛОГАЧОВ В.В., начальник служби комп’ютерного забезпечення та інформаційних систем апарату виконавчого комітету; БОЙКО О.О., начальник організаційного відділу апарату міської ради.

  1. Забезпечити необхідні умови прийому громадян та виконання відповідних функцій посадовими особами місцевого самоврядування шляхом продовження ремонтних робіт у будівлі Центру надання адміністративних послуг м. Чугуєва

протягом року МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

  1. Забезпечити проведення навчання з розвитку професійних компетенцій для посадових осіб, що здійснюють прийом замовників послуг.

протягом року МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

Міський голова (підписано) Г.М. Мінаєва

Затверджено рішенням виконавчого комітету Чугуївської міської ради від 15.01.2016 № 1

Web-адреса: chuguev-rada.gov.ua/info/page/1588Дата публікації: 17:00 18.03.2016
Анонс подій
17.01.2017
09:00 - Перший відбірковий тур обласно... Перший відбірковий тур обласного конкурсу «Карл Черні Етюди» Організатор:Вінник Т.С. Маміна Т.І. Час проведення:17.01.2017 09:00 Місце проведення:Дитяча музична школа
15:00 - Відкриття виставки робіт декор... Відкриття виставки робіт декоративно-прикладного мистецтва вихованців Чугуївського центру туризму та краєзнавства «Зимовий калейдоскоп» Організатор:Вінник Т.С. Проценко М.В. Час проведення:17.01.2017 15:00 Місце проведення:КЦ «Імідж» (2-й поверх)
20.01.2017
21.01.2017
10:00 - Внутрішкільний турнір з таекво... Внутрішкільний турнір з таеквон-до І.Т.Ф. Організатор:Вінник Т.С. Проценко М.В. Губарь І.Л. Час проведення:21.01.2017 10:00 Місце проведення:ДЮСШ
11:00 - Міський конкурс під патронатом... Міський конкурс під патронатом міського голови «Зимова казка» та залучення до конкурсу учнів підпорядкованих художніх шкіл області Організатор:Вінник Т.С. Цибульнік О.В. Непомнящий В.І Ващук Я.А. Час проведення:21.01.2017 11:00 Місце проведення:КУ «КЦ «Імідж»
Докладніше
Пошук
Посилання