Офіційний сайт Чугуївської міської ради, міського голови, виконавчого комітету
Міська влада | Виконавчі органи | Система управління якістю | Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2017 рік
Цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2017 рік

Для забезпечення якості послуг та підвищення рівня задоволеності споживачів, довіри населення до органів місцевого самоврядування та активного залучення громадян до управління містом Чугуївська міська рада та її виконавчі органи ставлять такі цілі:

1. Підвищити ефективність взаємодії Чугуївської міської ради, її виконавчих органів з громадою шляхом запровадження нових форм роботи на всіх рівнях взаємодії: інформування, консультування, комунікація, участь (залучення), партнерство /або шляхом розробки та реалізації Програми розвитку громадянського суспільства

Протягом року  МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості; СОСНИЦЬКА Ю.О.- начальник відділу внутрішньої політики та організаційної роботи апарату виконавчого комітету; начальники структурних підрозділів.

2. Підвищити рівень задоволеності населення послугами, що надаються через подальшу інформатизацію процесів надання послуг.

Протягом року       МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

3. Розробити та запровадити алгоритм переходу Чугуївської міської ради та її виконавчих органів до роботи відповідно до вимог нової редакції стандарту ДСТУ ISO 9001:2015

IІ кв. МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості.

4. Провести опитування мешканців міста щодо визначення стратегічних напрямів розвитку міста.

Протягом року    секретар міської ради, заступники міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, заступник міського голови-керуючий справами виконавчого комітету.

5. Забезпечити проведення навчання з розвитку професійних компетенцій для посадових осіб, що здійснюють прийом замовників послуг.

Протягом року       МАКАРЕНКО Л.П., представник керівництва з якості

6. Здійснювати аналіз роботи з метою виявлення потенційних джерел управлінських помилок, а також їх усунення на початковому етапі та подальшого попередження.

Протягом року       секретар міської ради, заступники міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, заступник міського голови-керуючий справами виконавчого комітету.

 

Заступник міського голови –  керуючий справами виконавчого комітету                                              Л.П. МАКАРЕНКО

Web-адреса: chuguev-rada.gov.ua/info/page/1588Дата публікації: 17:00 18.03.2016
Анонс подій
24.03.2017
день - Участь команди гуртківців ЦТК у змаганнях Відкритого кубку Донецької області з пішохідного туризму Участь команди гуртківців ЦТК у змаганнях Відкритого кубку Донецької області з пішохідного туризму Організатор:Вінник Т.С. Лисенко С.В. Час проведення:24.03.2017 (протягом дня) Місце проведення:м.Краматорськ
10:00 - Захід за участю керівників КЗОЗ ЧЦПМСД та сімейних лікарів «Ярмарок здоров’я» Захід за участю керівників КЗОЗ ЧЦПМСД та сімейних лікарів «Ярмарок здоров’я» Організатор:Вінник Т.С. Рєзанова В.В. Час проведення:24.03.2017 10:00 Місце проведення:Районний будинок культури
25.03.2017
день - Участь у ІІІ Кубку Буковини з Таеквон-до І.Т.Ф. Участь у ІІІ Кубку Буковини з Таеквон-до І.Т.Ф. Організатор:Вінник Т.С. Губарь І.Л. Час проведення:25.03.2017 (протягом дня) Місце проведення:м. Чернівці
день - Творча зустріч для мешканців міста з мистецтвознавцем Ольгою Паскевич Творча зустріч для мешканців міста з мистецтвознавцем Ольгою Паскевич Організатор:Вінник Т.С. Ващук Я.А. Час проведення:25.03.2017 (протягом дня) Місце проведення:КЦ Імідж
26.03.2017
Докладніше
Пошук
Посилання