Офіційний сайт Чугуївської міської ради та її виконавчого комітету
Довідник | Архів сайту | ​Проект № 203. Про стан роботи зі зверненнями громадян у Чугуївській міській раді та її виконавчих органах у 2017 році
​Проект № 203. Про стан роботи зі зверненнями громадян у Чугуївській міській раді та її виконавчих органах у 2017 році

Проект 203

ЧУГУЇВСЬКА МІСЬКА РАДА ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

«___»__________2018

Чугуїв

№____  

 

Про стан роботи зі зверненнями громадян

у Чугуївській міській раді та її

виконавчих органах у 2017 році

На виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування  конституційного права на звернення до органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування", пп.1п.б ст.38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» (делеговані повноваження), з метою вдосконалення роботи щодо забезпечення об’єктивного, всебічного і своєчасного розгляду звернень громадян,  виконавчий комітет Чугуївської міської ради

В И Р І Ш И В:

1. Інформацію про стан  роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до Чугуївської міської ради та її виконавчих органів у 2017 році прийняти до відома (додається).

2. Визнати роботу зі зверненнями громадян у Чугуївській міській раді та її виконавчих органів у 2017 році на доброму рівні.

3. Керівникам структурних підрозділів Чугуївської міської ради та її виконавчих органів, комунальних підприємств, установ та організацій міста:

3.1 продовжувати всебічний розгляд звернень громадян згідно з резолюцією міського голови, обов’язково проводити зустрічі із заявниками;

3.2 здійснювати постійний контроль за своєчасною підготовкою відповідей заявникам, надавати обґрунтовані роз’яснення по суті з кожного питання і про можливі шляхи позитивного вирішення питання;

 3.3 уникати формального підходу до розгляду звернень, необґрунтованих та неповних відповідей заявникам;

3.4 вживати заходів щодо недопущення повторних звернень громадян;

3.5 неухильно виконувати  вимоги інструкції з діловодства та локальні нормативні акти;

3.6 забезпечувати належну взаємодію між підрозділами, підприємствами, установами під час розгляду звернень декількома виконавцями, не допускати зволікань.

4. Начальнику управління житлово-комунального господарства та екології Чугуївської міської ради ТОПОРКОВІЙ І.А., керівникам підприємств житлово-комунального господарства:

4.1 забезпечувати належний контроль за терміном розгляду звернень громадян, не допускати фактів порушення термінів;

4.2 приділяти особливу увагу виконанню резолюцій міського голови, уникати формальних обіцянок щодо виконання робіт;

4.3 не допускати фактів порушень  виконавської дисципліни при подовженні термінів розгляду звернень громадян;

4.4 під час підготовки відповідей заявникам обов’язково проводити зустрічі із заявниками, надавати обґрунтовані пояснення щодо можливих шляхів вирішення піднятих у зверненнях питань;

4.5 підвищити щоденний контроль за розглядом звернень, що надходять на «Комунальний диспетчер Чугуєва», уникати формальних відповідей;

4.6 регулярно оновлювати інформацію щодо роботи комунальних підприємств на офіційному веб-сайті Чугуївської міської ради та сайтах підприємств.

5. Начальнику відділу роботи зі зверненнями громадян апарату виконавчого комітету Чугуївської міської ради ШЛЯХТІ С.О.: 

5.1 надавати консультативну та методичну допомогу щодо розгляду звернень громадян;

5.2 щоквартально проводити аналіз розгляду звернень громадян, що надходять до «Комунального диспетчера м.Чугуєва»;

5.3 організовувати два рази на рік проведення наради «День контролю» щодо вдосконалення якості роботи зі зверненнями громадян.

6. Заступнику міського голови - керуючому справами виконавчого комітету МАКАРЕНКО Л.П. у випадках порушення виконавської дисципліни вживати заходів дисциплінарного впливу до винних осіб.

7. Рішення виконавчого комітету Чугуївської міської ради від 10.02.2017 № 23 «Про стан роботи зі зверненнями громадян у Чугуївській міській раді та її виконавчому комітеті у 2016 році» зняти з контролю, як таке, що виконано.

8. Контроль за виконанням цього рішення покласти на заступника міського голови - керуючого справами виконавчого комітету МАКАРЕНКО Л.П.

 

 

Розробник: Начальник відділу роботи зі зверненнями громадян апарату виконавчого комітету Чугуївської міської ради

 

 

Переглядів: 248
Дата публікації: 10:36 11.12.2017
Коментарі
Додати коментар
Адміністративні послуги
Веб-камери Чугуєва
Публічне обговорення
Електронні петиції
Міська рада на facebook
Статистика голосувань
Надіслати запит на інформацію
Анонс подій
16.07.2018
день - Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування
з 8.00 до 12.00
Організатор:Нежид Н.С. Сємілєтова Т.В. Час проведення:05.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Приміщення Територіального центру

день - Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Організатор:Вінник Т.С. Цибульник О.В. Проценко О.І. Час проведення:10.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Дитяча бібліотека
09:00 - Особистий прийом міського голови Особистий прийом міського голови Організатор:Макаренко Л.П. Шляхта С.О. Час проведення:16.07.2018 09:00 Місце проведення:Каб № 8 виконавчого комітету
17.07.2018
день - Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування
з 8.00 до 12.00
Організатор:Нежид Н.С. Сємілєтова Т.В. Час проведення:05.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Приміщення Територіального центру

день - Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Організатор:Вінник Т.С. Цибульник О.В. Проценко О.І. Час проведення:10.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Дитяча бібліотека
18.07.2018
день - Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування Організація та надання послуг літнього оздоровлення на базі відпочинку - оздоровчого комплексу №1 з формуванням групи кисневої терапії та надання послуг мистецьких студій відділення денного перебування
з 8.00 до 12.00
Організатор:Нежид Н.С. Сємілєтова Т.В. Час проведення:05.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Приміщення Територіального центру

день - Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Літні канікули в Інтернет-центрі «Веселі мільті-пульті» Організатор:Вінник Т.С. Цибульник О.В. Проценко О.І. Час проведення:10.07.2018 (протягом дня) Місце проведення:Дитяча бібліотека
14:00 - Засідання комісії з питань погашення заборгованості по заробітній платі (грошовому забезпеченні), пенсій та інших соціальних виплат Засідання комісії з питань погашення заборгованості по заробітній платі (грошовому забезпеченні), пенсій та інших соціальних виплат Організатор:Нежид Н.С. Куриленко О.М. Час проведення:18.07.2018 14:00 Місце проведення:Каб № 8 виконавчого комітету
14:30 - Засідання комісії з питань легалізації робочих місць Засідання комісії з питань легалізації робочих місць Організатор:Нежид Н.С. Куриленко О.М. Час проведення:18.07.2018 14:30 Місце проведення:Каб № 8 виконавчого комітету
16:00 - Засідання робочої групи з питань затвердження проекту Плану місцевого економічного розвитку для подальшого подання до національного офісу Ініціативи Засідання робочої групи з питань затвердження проекту Плану місцевого економічного розвитку для подальшого подання до національного офісу Ініціативи Організатор:Апостол О.І. КрасільніковаТ.В Час проведення:18.07.2018 16:00 Місце проведення:Каб № 25 виконавчого комітету
Докладніше
Пошук
Підприємцю
Аналітична інформація про розвиток малого та середнього підприємництва у м. Чугуєві за 2017 рікДо уваги суб’єктів господарювання!Шановні власники об’єктів житлової та/або нежитлової нерухомості!Перелік об’єктів комунального майна, які можуть бути передані в оренду суб’єктам підприємницької діяльності:ДО УВАГИ СУБ’ЄКТІВ ГОСПОДАРЮВАННЯ!До уваги суб’єктів малого та середнього бізнесу!Про проведення координаційної ради з питань розвитку підприємництва«ХАРКІВСЬКИМ РЕГІОНАЛЬНИМ ФОНДОМ ПІДТРИМКИ ПІДПРИЄМНИЦТВА спільно з Департаментом економіки і міжнародних відносин Харківської обласної державної адміністрації до 31 серпня 2018 року продовжено конкурс на отримання безвідсоткового мікрокредиту за рахунок коштів обласного бюджету на зворотній основі під бізнес-плани проектів серед суб’єктів малого і середнього підприємництва Харківської області у національній валюті України в розмірі від 50 до 75 тис. грн строком до 1 року, від 75 до 200 тис. грн – строком до 2 років.У рамках проекту «Абетка експортера–2018» відбудеться бізнес-майстерня «Fit for Partnership with Germany» від Німецького товариства міжнародного співробітництваЧугуївська міська рада оприлюднює проект регуляторного акту «Про затвердження тарифів на послуги КП «Муніципальне підприємство «Мрія», аналіз регуляторного впливу до зазначеного проекту з метою одержання зауважень і пропозицій.
Посилання
Версія для слабо- зорих