Офіційний сайт Чугуївської міської ради, міського голови, виконавчого комітету
Документи | Проекти нормативно-правових актів | Проекти рішень виконкому | Проект № 205. Про затвердження цілей та Політики у сфері управління якістю на 2018 рік
Проект № 205. Про затвердження цілей та Політики у сфері управління якістю на 2018 рік

 

Проект 205

         ЧУГУЇВСЬКА МІСЬКА РАДА ХАРКІВСЬКОЇ ОБЛАСТІ

ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ

Р І Ш Е Н Н Я

«___»________2018

Чугуїв

№ _____

Про затвердження цілей та

Політики у сфері  управління

якістю на 2018 рік

Керуючись  ст. ст. 52, 59 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні» , відповідно до ДСТУ ISO 9001:2009, Настанови з якості виконавчого комітету Чугуївської міської ради, заслухавши представника керівництва з якості, заступника міського голови - керуючого справами виконавчого комітету МАКАРЕНКО Л.П. про результати функціонування системи управління якістю та досягнення Політики і цілей у сфері якості у Чугуївській міській раді та її виконавчих органах за 2016 рік, з метою вдосконалення процесів надання послуг мешканцям міста та гарантування сталої якості цих послуг, виконавчий комітет Чугуївської міської ради

в и р і ш и в:        

1. Інформацію про результати функціонування системи управління якістю та досягнення Політики і цілей в сфері якості у Чугуївській міській раді та її виконавчих органах за 2017 рік прийняти до відома (додаток 1).

2. Затвердити Політику у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2018 рік (додаток 2).

3. Затвердити цілі у сфері якості Чугуївської міської ради та її виконавчих органів на 2018 рік (додаток 3).

4. Секретарю міської ради, заступникам міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради, заступнику міського голови - керуючому справами виконавчого комітету:

4.1 здійснювати контроль за дотриманням вимогу стандарту ДСТУ ISO 9001:2009 за напрямками діяльності згідно з розподілом обов’язків шляхом проведення підсумкових нарад

щоквартально;

4.2 посилити відповідальність начальників структурних підрозділів за належне функціонування системи управління якістю

постійно;

4.3 забезпечити інформування мешканців міста про стан та механізми надання послуг населенню шляхом розміщення інформації на сайті міста на інформаційних дошках

протягом року.

5. Заступнику міського голови - керуючому справами виконавчого комітету, представнику керівництва з якості МАКАРЕНКО Л.П.:

5.1 забезпечити  впровадження заходів з переходу до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001:2015

до 30.06.2018;

5.2 організувати опитування щодо рівня задоволеності замовників послуг та забезпечити опрацювання результатів дослідження для подальшого їх врахування в роботі з метою підвищення якості надання послуг

раз на півріччя;

5.3 розробити заходи щодо впровадження принципів верховенства права у діяльність виконавчих органів Чугуївської міської ради

До 01.04.2018

6. Начальникам структурних підрозділів:

6.1 забезпечити якість планування та організації роботи підрозділів з урахуванням пріоритетних напрямків роботи, здійснювати контроль за виконанням запланованих заходів.

7. Рішення виконавчого комітету Чугуївської міської ради від 13.01.2017 № 1 «Про затвердження цілей та Політики у сфері  системи управління якістю на 2017 рік» зняти з контролю.

8. Контроль за виконанням цього рішення залишаю за собою.

 

Розробник

Начальник - адміністратор відділу

надання адміністративних послуг

Чугуївської міської ради                                                                    І.І. Вишлова - Пилєва

Приєднані документи:

205-Додаток 1 205-Додаток 2 205-Додаток 3
Переглядів: 27
Дата публікації: 16:38 12.12.2017
Коментарі
Додати коментар
Адміністративні послуги
Веб-камери Чугуєва
Публічне обговорення
Електронні петиції
Міська рада на facebook
Статистика голосувань
Надіслати запит на інформацію
Пошук
Посилання
Версія для слабо- зорих